Administrations Publiques Sécurité, performance et conformité des infrastructures IT au service des citoyens
Les administrations publiques gèrent des systèmes d’information complexes et stratégiques, nécessitant une gouvernance IT rigoureuse. L’évolution numérique des services publics impose des infrastructures fiables, sécurisées et conformes aux réglementations en vigueur.
Les défis majeurs du secteur public :
- Garantir la disponibilité des services numériques : assurer un accès fluide et sécurisé aux services publics pour les citoyens et les agents.
- Renforcer la cybersécurité : protéger les systèmes et les données sensibles contre les cybermenaces et garantir la souveraineté numérique.
- Assurer l’interopérabilité des systèmes : optimiser la communication entre les différentes entités gouvernementales et plateformes IT.
- Respecter les exigences réglementaires : conformité aux cadres législatifs et normatifs tels que le RGPD, NIS2, SecNumCloud et la doctrine Cloud de l’État.
- Optimiser la gestion des ressources IT : piloter efficacement les infrastructures et rationaliser les budgets dans un contexte de maîtrise des dépenses publiques.
EASYDESK accompagne les administrations publiques dans la modernisation et la sécurisation de leur IT en apportant expertise et accompagnement sur mesure.
Les solutions IT EASYDESK pour le secteur public
Audit, conseil et transformation IT des administrations
Les exigences de modernisation du secteur public nécessitent une approche stratégique et technique robuste. EASYDESK accompagne les institutions publiques dans la refonte et l’optimisation de leurs systèmes IT.
- Audit et schéma directeur IT : évaluation des infrastructures, définition des axes d’amélioration et recommandations stratégiques adaptées aux enjeux des services publics.
- Interopérabilité et modernisation des systèmes : intégration fluide des outils de gestion, dématérialisation des processus et mise en conformité avec les standards de l’État.
- Cybersécurité et gestion des identités : mise en place d’architectures sécurisées avec des solutions IAM (Identity and Access Management) et de Zero Trust.
- Optimisation des infrastructures IT : rationalisation des équipements, consolidation des datacenters et gestion optimisée des licences logicielles.
Grâce à son expertise dans l’IT public, EASYDESK garantit une transformation numérique sécurisée et alignée sur les impératifs des administrations.
Maintenance et exploitation : assurer la continuité des services publics
L’indisponibilité des infrastructures IT impacte directement la continuité des missions de service public. EASYDESK propose des services de supervision et de maintenance pour garantir une IT fiable et performante.
- Supervision proactive et gestion des incidents : surveillance des infrastructures en temps réel, détection et remédiation des anomalies pour éviter toute interruption de service.
- Mises à jour et correctifs de sécurité : gestion automatisée des correctifs et veille technologique pour garantir la conformité réglementaire et la protection des systèmes.
- Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) : accompagnement annuel structuré pour assurer une IT disponible et performante sur le long terme.
- Optimisation des performances et gestion des actifs IT : amélioration des infrastructures pour garantir une meilleure réactivité et une meilleure maîtrise des coûts.
Nos services permettent aux administrations publiques de fonctionner avec une infrastructure IT modernisée et en parfaite conformité.
Cybersécurité et conformité : protéger les infrastructures critiques
Les menaces cyber ciblant les services publics sont en forte augmentation. EASYDESK accompagne les administrations dans le déploiement de solutions avancées pour protéger leurs infrastructures critiques.
- Sécurisation des données sensibles : protection des informations administratives et des bases de données contre les cyberattaques et fuites de données.
- Mise en conformité avec les réglementations : accompagnement sur les normes RGPD, NIS2 et directives de l’ANSSI.
- Authentification renforcée et contrôle des accès : sécurisation des accès aux systèmes et applications grâce à des solutions de gestion des identités et d’authentification multi-facteurs.
- Audits et tests d’intrusion : évaluation des vulnérabilités et renforcement des dispositifs de cybersécurité.
Grâce à une approche proactive, EASYDESK protège les infrastructures publiques contre les menaces et assure la souveraineté numérique des administrations.
Support et formation : accompagner les agents IT du secteur public
Les administrations publiques doivent pouvoir compter sur des équipes IT formées et un support technique fiable. EASYDESK propose un accompagnement personnalisé pour renforcer les compétences et garantir un service public numérique efficace.
- Support technique dédié : assistance réactive et prise en charge des incidents en fonction des niveaux de criticité.
- Formations certifiées Qualiopi : accompagnement des équipes IT pour la montée en compétences sur les solutions de gestion et de cybersécurité.
- Transfert de compétences et documentation technique : formation continue pour garantir l’autonomie des équipes IT publiques dans l’exploitation des infrastructures.
Nos services assurent aux équipes IT des administrations publiques une gestion efficace et conforme aux exigences des institutions.
Pourquoi choisir EASYDESK pour votre IT Public ?
Une expertise éprouvée du secteur public et des exigences spécifiques aux administrations.
Un accompagnement sur mesure : audit, intégration, cybersécurité, maintenance et support.
Une approche proactive et conforme aux exigences réglementaires pour assurer la continuité et la sécurité des services publics.
Des solutions éprouvées et compatibles avec l’environnement IT public.
Une expérience forte auprès d’acteurs majeurs du service public.
Avec EASYDESK, modernisez et sécurisez vos infrastructures IT pour assurer un service public performant et fiable.