- Portrait
3 questions, un superpouvoir, une citation La Team EASYDESK : Jean-Paul DELOFFRE, Consultant UEM
Aujourd’hui, on met à l’honneur Jean-Paul DELOFFRE, Consultant UEM chez EASYDESK depuis octobre 2020.
Fort de 25 ans d’expérience dans la gestion du poste de travail, Jean-Paul est spécialisé dans les environnements Endpoint Management (UEM), ainsi que ITSM, ITAM et ITOA. Il intervient sur des projets complexes mêlant intégration de solutions, transformation numérique et conduite du changement, avec une approche résolument orientée client.
Découvrez ce qui l’anime au quotidien, la valeur qui guide son travail… et son superpouvoir.
🎤 Jean-Paul, peux-tu nous parler de ton rôle chez EASYDESK ?
Spécialiste des environnements UEM, ITSM, ITAM et ITOA, j’interviens principalement sur des projets complexes de transformation numérique et de conduite du changement, avec une forte orientation client.
Chez EASYDESK, j’interviens notamment sur l’intégration de solutions UEM dans des contextes spécifiques.
J’accompagne également les équipes SI à travers des formations, aussi bien sur de nouvelles plateformes que sur des environnements déjà en place.
🎤 Qu’est-ce qui te motive le plus dans ton travail ?
Ce qui me motive avant tout, c’est la satisfaction client.
Répondre précisément aux besoins, en m’appuyant sur des solutions IT robustes et innovantes, avec agilité et rigueur, tout en intégrant les livrables et la conduite du changement, est essentiel pour moi.
🎤 Une conviction ou une valeur que tu mets en pratique au quotidien ?
La pédagogie.
J’accompagne les équipes dans leur montée en compétence avec clarté et méthode, en adaptant toujours mon discours au niveau de chaque interlocuteur.
Transmettre mon expertise et rendre les sujets accessibles fait pleinement partie de ma vision du métier.
📌 En bref
- Dans l’équipe depuis : Octobre 2020
- Superpouvoir professionnel : Transmettre une méthodologie permettant de rationaliser et d’optimiser les attentes du SI, et automatiser tout ce qui n’apporte pas de valeur ajoutée.
- Une phrase qui te résume : « Toujours s’adapter aux spécificités du client, sans forcément sortir du standard. »
Chez EASYDESK, l’expertise UEM, la pédagogie et l’adaptabilité de profils comme Jean-Paul sont des leviers clés pour accompagner durablement nos clients.