Nexthink & EASYDESK, une expertise digitale pour optimiser l’expérience utilisateur IT
Nexthink est un leader mondial de l’expérience utilisateur numérique (DEX – Digital Employee Experience), offrant des solutions avancées pour analyser, diagnostiquer et améliorer la performance IT des environnements de travail. Grâce à une vision en temps réel des terminaux et des applications, Nexthink permet aux entreprises de garantir un environnement IT fluide, performant et sécurisé.
Avec Nexthink, les entreprises bénéficient d’une analyse complète des usages IT, d’outils de remédiation proactive et d’un suivi en temps réel des performances des applications, garantissant une expérience optimale aux collaborateurs.
Solutions Nexthink
- Nexthink Experience : analyse et suivi de l’expérience utilisateur en temps réel
- Nexthink Infinity : plateforme complète pour diagnostiquer, automatiser et améliorer l’expérience digitale
Nexthink Assist : intelligence artificielle et remédiation proactive pour les équipes IT
EASYDESK, partenaire stratégique et expert certifié Nexthink
En tant que partenaire Nexthink, EASYDESK accompagne ses clients dans l’intégration, l’optimisation et l’exploitation des solutions Nexthink pour améliorer la gestion des environnements numériques.
Pourquoi faire confiance à EASYDESK pour vos projets Nexthink ?
Une expertise complète des solutions Nexthink : de l’analyse de l’expérience utilisateur à l’optimisation des performances IT
Un accompagnement sur mesure : cadrage des besoins, paramétrage avancé, formation et suivi des performances
Des consultants certifiés : experts en diagnostic et optimisation IT pour garantir un impact immédiat
Un support technique dédié : assistance et remédiation proactive pour une gestion fluide des environnements utilisateurs
Nexthink, leader de la digital employee experience (DEX)
Nexthink est reconnu comme un acteur majeur de l’optimisation des environnements de travail IT grâce à une approche unique alliant analyse, remédiation et automatisation.
Une visibilité complète et en temps réel des usages IT
Nexthink permet aux entreprises d’analyser l’expérience utilisateur sur l’ensemble des terminaux, détectant en temps réel les ralentissements, anomalies et problèmes affectant la productivité
Automatisation et remédiation proactive
Grâce à l’intelligence artificielle et à l’automatisation, Nexthink aide les équipes IT à anticiper et corriger les problèmes avant qu’ils n’impactent les utilisateurs.
Intégration fluide avec les outils ITSM et ITOM
Nexthink s’intègre avec les principales solutions ITSM et IT Operations Management, facilitant l’analyse des incidents et optimisant le traitement des tickets.
Une approche centrée sur l’expérience utilisateur
Contrairement aux outils classiques de supervision IT, Nexthink met l’expérience des collaborateurs au cœur de son approche, garantissant un environnement de travail fluide et productif.
Nos domaines d’expertise avec Nexthink
EASYDESK met son expertise au service des entreprises pour exploiter tout le potentiel des solutions Nexthink et garantir un environnement IT performant.
Analyse et monitoring de l’expérience utilisateur
- Surveillance en temps réel de la performance des applications et des postes de travail
- Détection proactive des ralentissements et anomalies IT
- Suivi des usages et des interactions pour identifier les axes d’amélioration
Automatisation et remédiation des incidents IT
- Mise en place de règles automatisées de correction des problèmes récurrents
- Intégration avec les outils ITSM pour une gestion optimisée des incidents
- Diagnostic intelligent et résolution proactive des anomalies IT
Optimisation des performances IT et réduction des coûts
- Analyse des usages IT pour optimiser les licences et ressources matérielles
- Identification des postes sous-exploités et rationalisation des infrastructures
- Amélioration de la productivité des collaborateurs grâce à un environnement IT stable
Accompagnement et formation sur les solutions Nexthink
- Déploiement et paramétrage des outils Nexthink
- Formation des équipes IT pour exploiter pleinement les fonctionnalités de la plateforme
- Suivi des performances et ajustements pour maximiser l’impact sur l’expérience utilisateur