EASYDESK, expert ITAM, ITSM, Mobilité, Sécurité et Analytique

A propos de nous

EASYDESK ce sont des experts spécialistes dans la gestion des services et la sécurité informatique.

Spécialiste dans la gestion des services et la sécurité informatique, EASYDESK propose des prestations à forte valeur ajoutée, en matière de logiciels et de technologies de l’information.

Nos experts aident et accompagnent les entreprises dans la gestion de leurs infrastructures pour l’amélioration continue, la gestion des services et la gestion des changements d’une façon mesurable.

Avec EASYDESK, vous êtes sûrs de réussir vos projets car nous nous engageons à vos côtés.

Services

ITAM

• Distribution de licences
• Intégration :
Implémentation des solutions dans votre système d’informations
• Déploiement et migration :
Étude, maquettage et montée de version
• Reporting :
Création des rapports personnalisés
• Services Managés :
Une offre de services managés modulaire et personnalisable qui s’adapte à vos besoins et à votre environnement.
• Formation :
Formations officielles éditeur ou à la carte sur des thématiques pertinentes
• Support :
Assistance technique sur site ou à distance (TMA)
• Développement Spécifique

ITSM

• Distribution de licences
• Audit de processus :
– Compréhension de vos métiers et analyse de vos processus
– Préconisations intégrateurs alignées ou non sur certaines bonnes pratiques
• Ateliers de travail :
– Modélisation de vos processus dans la solution (Workshops)
– Analyse des écarts entre vos demandes et les processus modélisés
– Validation de la solution avec vous
• Déploiement / formation :
– Accompagnement au changement
– Mise en production
– Processus d’amélioration continue dans la durée (TMA)

SECURITE

Gestion des correctifs systèmes d’exploitation et applications tierces
Protection contre les malwares et les ransomwares
Implémentation du contrôle dynamique des applications

• Distribution de licences
• Intégration : Implémentation des solutions dans votre système d’informations
• Déploiement et migration : Étude, maquettage et montée de version
• Reporting : Création des rapports personnalisés
• Services Managés : Une offre de services managés modulaire et personnalisable qui s’adapte à vos besoins et à votre environnement
• Formation : Formations officielles éditeur ou à la carte sur des thématiques pertinentes
• Support : Assistance technique sur site ou à distance (TMA)

ANALYTIQUE

Mesure et analyse du ressenti utilisateur en temps réel
Collecte et analyse des données en vue d’accompagner au mieux vos prises de décisions en matière de sécurité, de projet de transformation IT et de compliance
Actions de résolution
Interaction avec le end-user

• Distribution de licences
• Intégration :
Implémentation des solutions dans votre système d’informations
• Déploiement et migration :
Étude, maquettage et montée de version
• Transfert de Compétences